Έχετε 0 προϊόντα στο καλάθι σας
☎ 210 220 4583 Δωρεάν μεταφορικά άνω των 39€
☎ 210 220 4583☎ 210 220 4583Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα συμπληρώματα διατροφής μας, ακολουθώντας τον σύνδεσμο ‘Προϊόντα’.
Αυτά χωρίζονται σε δύο κατηγορίες, για γάτες & σκύλους και ανάλογα με την χρήση τους:
Σε κάθε προϊόν θα βρείτε πληροφορίες για τα συστατικά που περιέχονται, την δοσολογία καθώς και τον τρόπο χορήγησης.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να βρείτε το προϊόν που επιθυμείτε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@charliesremedies.com
Καλάθι Αγορών
Εφόσον βρείτε το συμπλήρωμα διατροφής που σας ενδιαφέρει μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι σας και να ολοκληρώσετε ή να συνεχίσετε τις αγορές σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επισκεφθείτε το καλάθι σας και να αλλάξετε την ποσότητα της παραγγελίας σας.
Ποσοτικές Εκπτώσεις
Αναγνωρίζοντας την πιθανή ανάγκη των πελατών μας για αγορά μεγαλύτερης ποσότητας από ένα τεμάχιο δίνουμε την δυνατότητα εκπτώσεων ανάλογα με την ποσότητα αγοράς. Επιλέξτε από τον πίνακα κάθε προϊόντος την ποσότητα που επιθυμείτε. Η έκπτωση εφαρμόζεται αμέσως και μεταφέρεται στο καλάθι σας.
Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Εφόσον έχετε προσθέσει τα προϊόντα στο καλάθι σας και θέλετε να προχωρήσετε σε ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέγετε ‘Ολοκλήρωση΄ και θα οδηγηθείτε στη φόρμα παραγγελίας όπου θα συμπληρώσετε τα στοιχεία σας και θα επιλέξετε τρόπο πληρωμής και αποστολής. Στη συνέχεια θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση email που θα έχετε δηλώσει προς επιβεβαίωση ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας και πως είναι προς επεξεργασία.
Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος, και δεν αποθηκεύεται η κάρτα σας όυτε οποιοδήποτε άλλο στοιχείο σας κατά τη πληρωμή αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατα τη στιγμή της συναλλαγής από την πύλη πληρωμής, στη συγκεκριμένη περίπτωση από την Viva Wallet. Η Viva Wallet χρησιμοποιεί πρότυπο συμμόρφωσης PCI DSS Level 1, τηρώντας τα πρότυπα ασφαλείας πληρωμών και βοηθώντας στην προστασία των δεδομένων.
Αντικαταβολή: Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε το οφειλόμενο ποσό στον συνεργάτη της courier που σας έφερε την παραγγελία, απλά και με ασφάλεια. Η αντικαταβολή είναι δωρεάν για όλες τις αγορές & ανεξαρτήτου ποσού.
Paypal: Πατώντας το σύνδεσμο θα μεταφερθείτε στον προσωπικό σας Paypal λογαριασμό που διαθέτετε. Πληρώνετε στη διεύθυνση paypal@charliesremedies.com. Όπως σε κάθε συναλλαγή μέσω Paypal, θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιβεβαίωση της πληρωμής σας.
Με την ολοκλήρωση της πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματαστην ιστοσελίδα μας.
Ταχυμεταφορές/Courier – Η αποστολή των εμπορευμάτων γίνεται με την Courier Center.
Μόλις το δέμα παραληφθεί από την courier, θα έχετε συνεχή ενημέρωση για την πορεία της αποστολής, ενώ ανά πάσα στιγμή θα μπορείτε να ελέγχετε που βρίσκεται χρησιμοποιώντας τον αριθμό ανίχνευσης της παραγγελίας που θα σας δοθεί.
Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
Clever Points – Πρίν την παραλαβή του δέματος η Courier Center θα σας στείλει μήνυμα που σας δίνει την δυνατότητα, εάν θέλετε να αναδρομολογήσετε την αποστολή σας, σε ένα σημείο Clever Point της επιλογής σας, και να το παραλάβετε όποτε επιθυμείτε, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Ο χρόνος παράδοσης είναι από 1 έως 3 ημέρες, και εξαρτάται από την πολιτική κάθε εταιρείας courier σε σχέση με τον προσδιορισμό «δυσπρόσιτη περιοχή» ή «περιοχή εντός πόλεως» καθώς και από παράγοντες ανωτέρας βίας.
Δωρεάν αντικαταβολή για όλες τις αγορές, ανεξαρτήτου ποσού.
Δωρεάν έξοδα αποστολής για όλες τις παραγγελίες άνω των 39€, προς όλη την Ελλάδα.
Για παραγγελίες κάτω των 39€ ευρώ για αποστολές προς όλη την Ελλάδα, τα έξοδα αποστολής είναι 5,50€.
Αν παραλάβετε το προϊόν σας και η συσκευασία είναι σπασμένη ή κακοποιημένη ή έχετε παραλάβει λάθος προϊόντα, παρακαλούμε να μας το κοινοποιήσετε την ίδια μέρα που θα παραλάβετε το δέμα, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση hello@charliesremedies.com με όλες τις πληροφορίες της αγοράς και αν γίνεται και φωτογραφικό υλικό.
Για να υπαναχωρήσετε πρέπει να μας ενημερώσετε με τους εξής τρόπους:
1. Έντυπο υπαναχώρησης. Κατεβάστε την φόρμα εδώ…
2. Μέσω email στο hello@charliesremedies.com
Μόλις, παραλάβουμε το αίτημα σας, θα λάβετε την επιβεβαίωση μας και στη συνέχεια:
• Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση μέσα σε δεκατέσσερις(14) ημερολογιακές ημέρες.
• Αντίστοιχά μέσα σε δεκατέσσερις(14) ημερολογιακές ημέρες, θα επιστραφεί το ποσό στον λογαριασμό σας.
• Τα έξοδα αποστολής πληρώνονται από εσάς.
Δε δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχθεί οι συσκευασίες τους.